Firefliesの話者識別（話者分離／誰が話したか／スピーカー識別）は、議事録の読みやすさを一気に上げる一方で、音質・同時発話・マイク環境の影響を強く受けます。この記事では「今すぐ困っている」前提で、最短手順→原因→手順→切り分け→代替案の順に、迷いなく対処できる形にまとめます。
※機能名・画面・対応範囲などは変わることがあるため、最終的には公式で確認してください。
向いていない人（先に明示）
- 発言者が頻繁に被る（相づち・同時発話が多い）会議が中心で、話者分離に“完璧”を期待している
- 1つのマイクで複数人が遠くから話す環境が多い（距離があると分離が難しくなりやすい）
- 議事録は「発言者」より「決定事項とToDo」が重要で、発言者名にこだわる必要がない
最短手順
「誰が話したか」を最短で整える流れです。
- 会議ログ（文字起こし）を開く
- 話者表示（Speaker/話者）が出ているか確認する（出方はUI/設定/プランで変わる場合あり。最新は公式で確認）
- 混ざっている箇所を特定（同時発話・笑い声・離れた声など）
- 編集で話者名を整える（可能な範囲で）
- 再発防止：次回から“分離しやすい録音”に寄せる（マイク/発言ルール）
原因
話者識別がズレる・混ざる・全員同じ扱いになる原因は、ほぼこの5つです。
- 同時発話が多い（相づち・被せ・笑いで境界が崩れる）
- 音量差が大きい（近い人と遠い人で声の特徴が取りづらい）
- マイクが1つで距離がある／反響する部屋（声が混ざる）
- オンライン会議の音声が混在（PCスピーカー→マイクで回り込み）
- 元の文字起こし精度が低い（誤変換が多いと話者境界も崩れやすい）
手順（番号付き）
| ステップ | やること | つまずきポイント |
|---|---|---|
| 1 | 話者識別したい会議ログ（文字起こし）を開く | そもそも文字起こしが未完了/欠けていると話者境界が崩れやすい |
| 2 | 話者表示（Speaker/話者）が出ているか確認する（最新は公式で確認） | UI変更で見つけづらい／権限・設定・プラン差の可能性 |
| 3 | 混ざっている区間（同時発話・笑い・小声）を特定する | 全部を直そうとして時間が溶ける（要点区間に絞るのがコツ） |
| 4 | 要点（決定/ToDo）が出ている区間だけ話者名を整える（可能な範囲で編集） | 編集導線が分からない／編集できる範囲が限定される場合がある |
| 5 | オンラインはイヤホン、対面は距離均一など“分離しやすい録音”に寄せる | スピーカー音の回り込み・反響・遠距離マイクでズレが増える |
| 6 | 重要会議は人の確認工程を入れて共有する（誤認リスクを潰す） | 発言者特定が必要な用途で自動分離に依存すると事故になりやすい |
手順A：話者識別が「使える状態」か確認する
- 対象の会議ログを開く
- 文字起こし内に話者名（Speaker/話者）が表示されているか確認する
- 表示がない場合は、設定・権限・プラン差の可能性を疑う（最新は公式で確認）
- まずは別ブラウザ（シークレット）でも同じログを開き、表示されるか確認する
手順B：混ざる箇所を“先に”見つける（最短で直す）
全部を直そうとすると終わらないので、影響が大きい箇所だけ潰します。
- 要点（決定/ToDo）が出ている区間を探す
- その区間だけ「誰が話したか」が崩れていないか確認する
- 崩れているなら、そこだけ話者名を整える（編集できる範囲で）
- 最後に、要点部分の誤解が起きない表現になっているか確認する
手順C：次回から“話者分離しやすい録音”に寄せる（再発防止）
- オンライン会議：可能なら各自がヘッドセット/イヤホンを使う（回り込みを減らす）
- 対面会議：1本マイクなら中央に置き、距離を均一に。可能なら複数マイク
- 運用：同時発話を避ける（「一人ずつ」「結論→理由」の順に話す）
切り分け
状況別にやることを分けます（ここが一番大事）。
- 話者表示がそもそも出ない：アカウントの権限/設定/プラン差、対象ログの種類（取り込み方法）など。別ブラウザ・別端末で確認し、改善しなければ公式で最新仕様を確認
- 一部だけ混ざる：同時発話・笑い・早口・小声が原因になりやすい。要点が出る区間だけ編集で整える
- 全体的にズレる：マイク距離・反響・回り込みの影響が濃厚。次回から録音環境を改善し、必要なら重要会議だけ取り直し/別手段
- 特定の人だけ誤認される：声が小さい/遠い/回線が悪い可能性。発言者にヘッドセットを推奨し、音量を均す
代替案
「話者名が完璧でないと困る」場合、運用を変えるほうが早いことがあります。
- 要点優先に切り替える：話者名は諦め、結論/ToDo中心にまとめる（最短）
- 比較して相性を見る：AI議事録ツール比較まとめ
- 選び方から整理：AI議事録ツールの選び方
FAQ
Q. Firefliesで「誰が話したか」は自動で分かりますか？
話者識別（話者分離/スピーカー識別）が利用できるケースがありますが、仕様・画面・対象範囲は更新されることがあります。最新は公式で確認してください。精度は音質や同時発話に大きく左右されます。
Q. 話者が混ざるのを減らすコツは？
同時発話を減らす、回り込み（スピーカー音がマイクに入る）を減らす、距離と音量を均一にするの3点が効きます。オンラインはイヤホン、対面はマイクを中央に置くのが基本です。
Q. 話者名を直したい（編集できますか）？
編集可否や範囲はプランやUI更新で変わる可能性があります。まずは会議ログ画面で編集導線を探し、見つからない場合は公式ヘルプで最新仕様を確認してください。
Q. 法務・クレーム対応など「発言者の特定」が重要な会議でも使えますか？
重要用途では、AIの自動分離だけに依存するとリスクがあります。録音環境を整える（個別マイク/同時発話禁止）、必要に応じて人の確認工程を必ず入れてください。
まとめ（内部リンク+CTA）
Firefliesの話者識別は、環境（音質・同時発話）で8割決まるタイプの機能です。まずは「表示が出るか」を確認し、次に「要点が出る区間だけ」話者を整えるのが最短。うまくいかない場合は、録音環境と運用ルールを改善するのが近道です。
- 料金やプラン差を確認したい：Firefliesの料金まとめ
- 比較して迷いを終わらせたい：AI議事録ツール比較まとめ
- 選び方で失敗を避けたい：AI議事録ツールの選び方
CTA：まずは1本だけ、あなたの会議で「話者がどの程度分かれるか」を確認するのが最短です。Firefliesの無料体験はこちら
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