Nottaでアップロードできない(インポートできない/取り込み失敗)時の対処法

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Nottaに音声/動画ファイルをアップロードしようとして、失敗する・エラーが出る・途中で止まる・処理が進まない…。
会議が続いていると「今日の議事録どうする?」となり、かなり焦ります。

結論:アップロード失敗の原因は、ほぼ①ファイル形式/コーデック不一致②サイズ/時間が大きすぎる(上限は仕様やプランで変動)③ファイル破損④通信/ブラウザ/拡張機能⑤社内PCのセキュリティ制限のどれかです。
この記事は最短で復旧症状別に切り分け代替案まで、迷いを終わらせるための手順です。
※上限・対応形式・仕様は更新される可能性があるため、重要事項は最新は公式で確認してください。

※体験談捏造なし/No.1等の断定なし。
※数値・料金・上限は断定せず、最新は公式で確認を前提にしています。


向いていない人(先に明示)

  • 社内PCのポリシーで「外部クラウドへのファイルアップロード」が禁止/強制制限されている環境(情シス承認が必要)
  • 機密会議の音声/動画を外部サービスへアップできないルールの組織(代替案:社内規定に沿った運用へ)
  • “今この瞬間に必ず成功”が前提の人(代替案も同時に用意するのが安全)

最短手順(まずはここだけ)

  1. ファイル形式を見直す(拡張子だけでなく中身の形式/コーデックが原因のことがあります)
  2. サイズ/時間を下げる(分割・不要部分カット・音声だけにする)
  3. ファイル名をシンプルにする(日本語/記号/絵文字を避ける)
  4. ブラウザ切り替え(シークレット or 別ブラウザ)+拡張機能OFF
  5. 通信を安定化(Wi-Fi変更/有線/モバイル回線)
  6. ダメなら録音し直し or 形式変換(mp3/wav など一般的な形式へ)
  7. それでもダメなら一時障害/制限を疑い、公式案内を確認

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原因(Nottaでアップロードできない“よくある理由”)

  • 対応形式ではない:拡張子は合っていても、中身のコーデックが非対応のことがあります
  • サイズ/時間が大きすぎる:上限は仕様やプランで変わるため、最新は公式で確認が必要です
  • ファイル破損:録音途中で停止、書き出し失敗、転送中に壊れた等
  • 通信不安定:アップロードが途中で切れる、0%のまま止まる
  • ブラウザ要因:拡張機能、Cookie設定、セキュリティ設定で阻害
  • 社内PCの制限:プロキシ/フィルタ/外部アップロード制限
  • 同時処理/混雑:短時間に連続アップロードして失敗することがあります(仕様は変動)
  • アカウント/権限:ログイン状態や権限の問題で取り込みが止まることがあります
  • 一時障害:サービス側の一時不具合(公式お知らせで確認)

手順(番号付き)|Nottaのインポート失敗を直す

ステップやることつまずきポイント(よくある原因)
1ファイル形式を確認(拡張子+可能なら音声のみで試す)拡張子は合っていてもコーデックが非対応のことがある
2サイズ/時間を落とす(分割・不要部分カット・音声抽出)上限は仕様やプランで変動(最新は公式で確認)
3ファイル名を英数字中心に変更して再アップ日本語/記号/絵文字で取り込みが失敗するケースがある
4シークレット/別ブラウザで再試行、拡張機能を一時停止広告ブロック/追跡防止/Cookie設定がアップロードを阻害
5回線を変える(Wi-Fi変更/有線/モバイル)、VPN/プロキシ確認0%停止・途中失敗は通信や中継設定が原因になりやすい
6社内PC/社内回線だけ失敗するか検証外部クラウドへのアップロード制限(情シス確認が必要)
7公式お知らせを確認し、時間を置いて再試行一時障害/混雑の可能性(最新は公式で確認)

1)まず「形式」と「中身」を揃える(最優先)

  1. ファイルの拡張子を確認(例:mp3 / wav / m4a / mp4 など)
  2. 動画(mp4等)の場合:まず音声だけに書き出しして試す(動画のコーデックが原因の回避)
  3. 録音アプリ側で「互換性の高い形式」で再書き出し(可能なら)

2)サイズ/時間を落とす(分割が最強)

  1. 不要な沈黙・雑談部分をカット
  2. 長い会議は30〜60分単位などで分割(目安。最適は環境次第)
  3. 動画は音声だけにして容量を下げる

3)ファイル名をシンプル化(地味に効く)

  1. 日本語/記号/絵文字/スペース多用を避ける
  2. 例:2026-01-27_meeting.mp3 のように英数字とハイフン程度にする

4)ブラウザを切り分け(拡張機能が犯人になりがち)

  1. シークレットウィンドウで再ログイン→アップロード
  2. 広告ブロック/トラッキング防止など拡張機能を一時停止
  3. 別ブラウザでも試す(Chrome⇄Safari/Edge等)

5)通信を安定化(0%停止・途中失敗の対策)

  1. Wi-Fiを変える/有線にする/モバイル回線で試す
  2. VPN/プロキシを使っているなら一時OFF(社内ルールに従う)

6)社内PCの制限を疑う(解決の近道は“確認”)

  1. 社内ネットワークでだけ失敗し、個人回線だと成功する場合は制限の可能性が高い
  2. 情シス/管理者へ「外部クラウドへのアップロード制限の有無」を確認

7)一時障害・仕様制限を確認(時間を溶かさない)

  1. 公式のお知らせ/ヘルプで障害情報を確認(最新は公式で確認)
  2. 時間を置いて再試行(混雑/一時不具合の可能性)

切り分け(症状別)

症状A:アップロードが0%のまま/途中で止まる

  • 通信不安定、VPN/プロキシ、ブラウザ拡張機能の影響が濃厚
  • 別回線+シークレット+拡張機能OFFで試す

症状B:「対応していない形式」っぽいエラー

  • 拡張子だけでなく、コーデック不一致の可能性
  • 音声だけに書き出し、一般的な形式で再アップロード

症状C:アップロードはできるが「取り込み/処理」が失敗する

  • ファイル破損、音声が極端に小さい、無音区間が多いなどが原因になることがあります
  • 短く切って再アップ、別形式に変換、録音し直しを試す

症状D:社内PCだけ失敗、家のPCやスマホだと成功

  • 社内ネットワーク/端末ポリシーで外部アップロードが制限されている可能性
  • 情シス確認 or 社内ルールに沿った代替運用へ

代替案(アップロードできない時の現実解)

  • 録音し直し:別の録音アプリ/別端末で録る(破損回避)
  • 音声のみ抽出:動画は音声だけにして再アップ(容量・コーデック問題の回避)
  • 分割してアップ:長時間ファイルは分割が最も成功率が上がりやすい
  • 運用の選び直し:会議運用に合うか比較して判断:/ai-meeting-notes-tools-compare
  • 選び方の基準:/ai-meeting-notes-tool-choose

FAQ

Q1. どの形式なら確実ですか?

環境や仕様で変わるため断定はできません。一般的には互換性の高い音声形式(例:mp3/wavなど)に揃えると切り分けが早いです。対応形式の最新は公式で確認してください。

Q2. ファイルサイズ/時間の上限はありますか?

上限は仕様やプランで変わる可能性があります。この記事では断定せず、最新は公式で確認を前提にしています。上限に触れていそうなら、分割・音声のみ抽出で回避するのが安全です。

Q3. Nottaの基本操作もまとめて知りたい

こちら:/notta-howto


まとめ(内部リンク + CTA)

  • アップロード失敗は「形式/コーデック」「サイズ/時間」「破損」「通信/ブラウザ」「社内制限」が主因
  • 最短は形式→分割→ファイル名→ブラウザ→通信の順に潰す
  • 詰まったら音声のみ抽出・分割で先に成果(議事録)を出す

次の行動:

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